Contenu
- Est-ce que Volvo fait une édition Halloween?
- La rage gagne Volvo Facebook
- Coups de feu sur Twitter
- Où cela va-t-il ensuite?
La gestion des communautés pour les jeux vidéo peut être un travail difficile et souvent ingrat. La communauté réagit aux choses que les administrateurs de communauté font autant que celles qu'ils ne font pas. Cette vérité n’est pas plus évidente que dans le fiasco actuel de Valve Diretide.
Il est difficile de retirer les couches d'oignon lors de la réaction de Diretide. C’est une manifestation classique de la rage sur Internet et, comme c’est souvent le cas, il existe un noyau de critiques véritablement légitimes à l’intérieur de la machine débridée de la rage sur Internet. Même de l'extérieur, il semble étrange qu'il n'y ait pas eu de mise à jour sur le thème d'Halloween pour Dota 2, qui est l'un des jeux les plus populaires de Valve. La seule mise à jour était plus de billets et de chapeaux. Valve a mis à jour ses autres jeux avec des mises à jour sur le thème de Halloween.
Valve a choisi de faire les mises à jour d'Halloween pour ses autres jeux, tout en ajoutant des éléments payants à Dota 2. La réaction a été rappelant la Eve en ligne Monoclegate, où CCP a ajouté des articles payants haut de gamme à un nouveau magasin avant d'ajouter des articles plus abordables. Dans l'incident de Diretide, ainsi que le Eve en ligne incident, quelques éléments apparemment petits s’unissent pour créer une vague de sentiments négatifs au sein de la communauté. Chacun de ces éléments ne déclencherait pas l'indignation, mais ensemble, ils alimentent un feu de joie sur Internet. Cette convergence de facteurs est bien formulée par Tim McDonald sur IncGamers.com:
En toute justice, Valve n'a jamais dit que Diretide se produirait cette année. D'autre part, leur insistance générale à ne pas donner à la communauté aucune idée de ce qui va se passer, de ce sur quoi ils travaillent, et ce qui peut ou ne peut pas arriver commence à faire des ravages, en particulier lorsque cette communauté reçoit chapeau après chapeau. after hat plutôt que les héros / événements / correctifs qui sont réellement souhaités.
- Valve franchit avec succès Dota2 Community sur Diretide
Donc, voici où les choses divergent. le Eve en ligne la rage était très concentrée sur le PCC. Les joueurs se sont révoltés, le PCC leur a parlé, ils ont bombardé la merde d'un monument de la Jita en signe de protestation, ils ont parlé un peu plus, les joueurs ont continué à se vider, mais le PCC a continué d'avancer vers la résolution.
Finalement, le PCC a mis à jour le monument avec de nouveaux graphiques, le montrant détruit et une mise à jour du texte disant:
Ce fut une fois un mémorial pour les gagnants d'un concours de devinettes parrainé par le défunt entrepreneur Ruevo Aram. Après avoir été fier pendant une demi-décennie, il a été détruit à la fin de la 113e JC par des capituliers qui organisaient un soulèvement collectif contre le statu quo intolérable des relations intergalactiques. Aujourd’hui, les ruines de cette œuvre d'art autrefois exceptionnelle témoignent du fait que le changement est la seule constante de l'univers.
Valve n'a pas eu autant de temps pour répondre, et ils n'ont pas de monde persistant dans lequel ils peuvent faire une mise à jour montrant la contrition - mais Valve a été très silencieux. La base de joueurs a donc choisi de diffuser ses commentaires sur Volvo. Ce qui semble aléatoire jusqu’à ce que vous réalisiez que de nombreux fans de Valve appellent en plaisanterie la société Volvo.
Est-ce que Volvo fait une édition Halloween?
Votre première question, comme ce russe Dota 2 La question des fans pourrait être de savoir si Volvo fabrique un modèle Halloween.
Malheureusement, selon la vidéo, Volvo ne fabrique pas de modèle pour Halloween, mais peut vous fournir un modèle en noir.
La rage gagne Volvo Facebook
Le Facebook de Volvo s’est illuminé avec des appels à «GIVE DIRETIDE». Ce que je n'aurais pas voulu être une mouche sur le mur de l'équipe des médias sociaux de Volvo lorsque cette inondation a commencé à se produire:
On dirait que Volvo utilise le kung-fu sur les réseaux sociaux et dirige cette énergie de rage à son avantage, comme vous pouvez le voir sur Twitter.
Coups de feu sur Twitter
Tandis que le Dota 2 Pour autant que je sache, les flux Twitter et toutes les autres chaînes restent muets sur la controverse entourant l'affaire Diretide. Le compte Twitter de Volvo vise un tir très direct sur l'arc.
@TobiWanDOTA nous n’avons certainement pas manqué que les gens veulent Diretide, mais @ DOTA2 est-il à l’écoute?
- Volvo (@volvocarsglobal) 2 novembre 2013Où cela va-t-il ensuite?
Il semblerait que ce brin de rage ait une touche d’arrêt sur Reddit et ait atteint ce stade "humoristique de participer même si vous ne vous sentez pas vraiment convaincu" de la phase Internet.
Contrairement à de nombreuses autres controverses, la question centrale de la communication et de la gestion des attentes semble légitime même si la réponse semble exagérée. Je pense que cela va ralentir un peu et que Valve publiera des excuses la semaine prochaine. Toutefois, si ces excuses ne vont pas dans le bon sens, nous pourrions assister à une reprise de la crise et si les autres problèmes de la communauté, notamment la communication de Valve, ne sont pas réglés, nous pourrions continuer à voir cette débâcle autrement. Seul le temps nous le dira.