Après un certain nombre de promesses et de silence de la part de Hello Games, le No Man's Sky La Advertising Standards Authority du Royaume-Uni enquête sur ce développeur, une agence chargée de réglementer le contenu des publicités, des promotions des ventes et de diriger le marketing en enquêtant sur les plaintes déposées au sujet des publicités, du marketing et des promotions.
Après avoir reçu une plainte déposée par l’utilisateur Reddit AzzerUK, l’ASA enquête à présent sur No Man's Sky basé sur sa publicité supposément trompeuse. La plainte d'AzzerUK découle d'une frustration liée à la disparité entre les informations générales du jeu fournies aux consommateurs par Hello Games et Steam, ainsi que du matériel promotionnel publié avant les débuts du jeu. Dans l'article de Reddit sur la réponse de l'ASA à leur plainte, AzzerUK a déclaré:
"Je ne peux pas parler d'autres pays, mais au Royaume-Uni, il existe une réglementation sur la fourniture de matériel publicitaire qui pourrait induire en erreur un consommateur - par exemple, l'affichage d'éléments qui n'existent pas, en fait."
Certains des problèmes qu'AzzerUK avait avec No Man's Sky sont l’UI, les combats spatiaux à grande échelle, l’eau qui coule et la taille des créatures, pour ne nommer que ceux-là. L'ASA a fourni une réponse indiquant:
Les résultats des enquêtes ASA étant applicables de manière croisée à d’autres sociétés de marketing faisant les mêmes revendications, toute décision prise en rapport avec la page Steam s’appliquerait à d’autres publicités destinées à des tiers. No Man’s Sky où les mêmes revendications (ou matériellement similaires) apparaissent. Nous veillerons à ce que les annonceurs soient informés de tout élément relatif à d'autres supports marketing sous leur contrôle (tels que la chaîne YouTube de Hello Games et son site Web).
Avec un silence sans précédent de la part de No Man's SkyLes développeurs, les joueurs se sentent ignorés, inouïs et trompeurs. Il est difficile de savoir s'il y a un cas à présenter pour l'instant. Mais Comme l'enquête se poursuit, nous vous tiendrons au courant dès que l'ASA publiera plus d'informations sur les pratiques publicitaires de Hello Games.