Le détaillant britannique SimplyGames a commencé à annuler les précommandes PS4 de ses clients s’ils n’acceptent pas de passer à l’un des ensembles les plus coûteux avant leur lancement.
La société avait ouvert des précommandes à 349,99 £ plus tôt cette année, mais a depuis avisé ses clients par courrier électronique qu'ils "DOIVENT faire un nouveau choix de console" en passant à des ensembles (prix allant de 414,99 £ à 469,99 £). afin d’assurer la livraison à la date de parution. Certains des nouveaux ensembles de consoles incluent l’achat d’une PS4 avec des contrôleurs DualShock 4 supplémentaires, des câbles de charge tiers ou des jeux PS4. Une conversion rapide permet de constater que certaines de ces offres "mises à niveau" coûteraient jusqu'à 700 USD.
Étant donné que SimplyGames n’avait pris aucun acompte réel pour bon nombre de ces commandes préalables (simplement des informations de paiement), ils estimaient avoir le droit de modifier les conditions des commandes. Ils ont confirmé auprès de MCV que les nouvelles offres groupées sont simplement une initiative dirigée par les détaillants. Leur raisonnement vient du fait que leurs configurations de stock sont différentes de leurs livraisons prévues.
Sony UK a répondu à l'appel, affirmant qu'elle "n'obligerait personne à acheter quelque chose qu'il ne souhaite pas ... Depuis l'annonce de ces offres groupées, nous demandons aux détaillants de contacter leurs clients en précommande pour leur donner le choix de prendre un paquet (qui n’avait pas été annoncé au moment de la commande initiale) ", a déclaré un représentant de Sony au Royaume-Uni à MCV.
"Nous continuons à travailler en étroite collaboration avec nos partenaires détaillants pour nous assurer de proposer ce choix face aux défis de la gestion de la demande et des stocks dans un climat d'excitation incroyable et d'une demande sans précédent pour PlayStation 4."
À présent, de nombreux joueurs britanniques ont le choix d'attendre le retour des stocks de PS4 dans d'autres magasins de vente au détail, de chercher désespérément un endroit pour accepter les précommandes, ou d'avaler la pilule avec un surplus d'argent. Bien que la société n’ait encore rien fait d’illégal, c’est toujours un geste loufoque de s’approcher si près de la date prévue dans la rue.