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- Soyez prudent la prochaine fois que vous allumez votre PS3.
- N'oubliez pas: ne vous effrayez pas à moins que Sony ne vous dise le contraire.
Soyez prudent la prochaine fois que vous allumez votre PS3.
Il y a une nouvelle mise à jour pour le firmware et dans le Forums d'assistance Sony il y a eu un tollé de personnes affirmant que leurs systèmes ne démarraient plus correctement. Le problème le plus courant semble être que la PS3 ne réussira pas à montrer le logo PS3 au démarrage. À ce stade, il semble que tout le monde devrait éviter la mise à jour sauf s'il a déjà été mis à jour automatiquement pour vous.
Gardez à l'esprit que cette question concerne toute personne. Il y a des spéculations qu'il a quelque chose à voir avec les disques durs plus gros et si vous avez une Slim PS3 par rapport à la grosse. Encore une fois, il s’agit de spéculations et rien ne semble être confirmé pour le moment.
Cependant, cela n’empêche pas la panique. Certaines personnes perdent complètement la tête et créer des demandes sauvages. Pour une raison quelconque, Sony leur doit une mise à jour causant un problème qui devrait pouvoir être résolu en quelques jours. Certains parlent de mériter une PS4 gratuitement ou vouloir des jeux gratuits. Voici un bon exemple de comment ne pas agir:
À ce stade, restez calme et attendez que Sony réponde correctement. Si votre système a été affecté, vous devez appeler la ligne d'assistance: 800-345-7669 (800-345-SONY). Ils sont très probablement très au courant de la situation et on vous demandera probablement de rester les bras croisés et d'attendre pendant qu'ils résolvent le problème.
N'oubliez pas: ne vous effrayez pas à moins que Sony ne vous dise le contraire.
Ils ont probablement beaucoup de personnes qui y travaillent et la dernière chose dont un représentant d’appel a besoin, c’est que quelqu'un leur crie dessus comme si c’était de sa faute.