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La route a été difficile pour Maxis et EA la semaine dernière, avec SimCityL'instabilité persistante des serveurs transforme ce qui est normalement une base de fans pacifique en consommateurs mécontents qui cherchent à récupérer leur argent durement gagné.
Pour un bref instant, soyons positifs.
Le jeu lui-même ne semble pas être mauvais du tout. Bien qu’elle supprime les grandes villes pour lesquelles les entrées précédentes de la série SimCity étaient si connues, la gestion des ressources les options ajoutent un autre type de profondeur. Joueurs qui ont trouvé SimCity 4La microgestion intense de trop peut trouver une expérience plus interactive mais pas accablante dans ce nouveau titre.
Le problème est que pour le moment, le jeu ne fonctionne pas.
La surcharge du serveur
D'origine SimCity les serveurs a commencé à se figer dès le lancement du jeu en Amérique du Nord. Ne pas permettre aux joueurs de pré-charger le jeu impliquait que tous ceux qui achetaient le titre devaient le télécharger en même temps.
Bien que nous ayons eu le sentiment que le DRM toujours en ligne intégré au jeu allait être mauvaises nouvelles, le trafic accablant généré par les téléchargements et les connexions de joueurs a montré à quel point EA était vraiment mal préparé pour la sortie du jeu.
Comment ne pas permettre à ceux qui ont pré-commandé le jeu de pré-charger? Comment ne pas évaluer approximativement la charge du serveur sur la base des précommandes avant la validation et planifier en conséquence? Cette partie est ce qui frappe vraiment mon esprit ici, et est la cause de tout le chahut en premier lieu.
Vous allez amener les gens à se plaindre de l'évolution du gameplay, que le jeu soit bon ou non, mais les principaux fans et les nouveaux joueurs vont s'y tenir. Le jeu étant totalement injouable pendant les premiers jours n’est pas quelque chose que les gens peuvent oublier, même si ce dernier SimCity était incroyable. Quelle est l'utilité d'un bon jeu si vous ne pouvez pas y jouer? (Le collectionneur à l'intérieur de moi pleure à cette déclaration, mais aucun titre EA n'est rare, de toute façon.)
Maxis a promis de mettre en place plus de serveurs pour aider la charge, en attendant ils ont désactivé un certain nombre de fonctionnalités "non critiques" pour aider à alléger la charge du serveur. La vitesse de guépard a été désactivée peu de temps après la première vague de désactivation de fonctionnalités. En dépit de ces efforts, de nombreux joueurs ont déclaré que l'instabilité n'avait pas changé.
Mais la question est ...
Est-ce que tout cela vaut vraiment la peine d’intégrer une méthode persistante de gestion des droits numériques dans le jeu?
Le système de région dans cette nouvelle SimCity a été construit pour être multijoueur à partir de la base. C'est pourquoi le fait de réclamer le retrait des DRM ne vous mènera nulle part et ne constitue pas une solution viable au problème. Je protesterai contre le recours forcé aux pratiques DRM invasives jusqu'à ce que je devienne aveugle et que je ne puisse plus participer à des jeux vidéo sucrés (aigres-acides), mais il s'agit d'un problème de l'industrie et non de quelque chose qui puisse être traité sur le vif.
En raison de la manière dont le jeu a été créé, il n’ya tout simplement aucun moyen de "se débarrasser" de SimCityDRM. Vous pouvez le pirater, vous pouvez le craquer - mais EA ne va pas l'enlever du jeu parce que:
- Il faudrait beaucoup de ressources et de temps pour le faire.
- Une fois que tout cela est dit et fait, ils auront toujours une emprise sur la majorité des joueurs.
Dans ce cas isolé, le véritable problème est le manque de prévoyance de EA. Nous verrons comment ils ont géré la communauté en dehors des problèmes de serveur, mais tout cela aurait pu être évité en planifiant en fonction des précommandes et du battage publicitaire général entourant le titre.
Une entreprise avec tant de ressources et d’expérience doit savoir se préparer, non? Le bon sens voudrait qu'ils essaient au moins de jauger le nombre de personnes qui essaieraient d'accéder aux serveurs dès le premier jour. Pourquoi ne l'ont-ils pas fait?
Ils devraient peut-être commencer à utiliser une partie de l'argent investi dans leurs campagnes marketing de plusieurs millions de dollars et à le placer dans une structure de serveur fonctionnelle et robuste qui répond aux besoins des utilisateurs. Vous savez, faites réellement quelque chose pour les gens qui leur donnent de l'argent au lieu de vous concentrer sur l'obtention de ce fou dosh.
En parlant de fou dosh
La surveillance de la charge des serveurs est une chose, mais la façon dont EA a traité SimCity Après la publication, les acheteurs vont au-delà de montrer à quel point la société se soucie peu du consommateur.
Beaucoup de gens mécontents de l'instabilité du serveur veulent des remboursements, et EA n'est tout simplement pas d'accord avec ça.
Il y a un élément d'information ici dont je n'ai pas la source, car il a été supprimé (bien que je l'ai vu à l'époque). C’est une question assez importante: ils ont prétendu honorer les remboursements pendant une courte période, bien que cette demande ait été modifiée peu de temps après l’affichage initial. Ce message a été supprimé dans son intégralité quelques heures plus tard. Voici comment vous obtenez des situations telles que le journal de discussion posté dans Cet article.
La position d'EA depuis sa volte-face a été de refuser tous les remboursements. Ceux d'entre vous qui ont acheté le jeu via GameStop ou Amazon peuvent demander un remboursement par l'intermédiaire de ces détaillants, mais ceux d'entre vous qui ont acheté via Origin n'ont plus de chance.
J'ai joué le SimCity jeux depuis 20 ans. Je voulais obtenir cette nouvelle itération, mais je ne peux pas soutenir les pratiques anti-consommateurs tant appréciées par EA. Les actions de la société après la publication ont clairement montré ce qu’elles pensaient de leurs clients.
Il est de plus en plus important que vous votiez avec votre portefeuille ces temps-ci, et Je ne voterai plus jamais pour EA. Prenez note des éditeurs qui traitent mal leurs clients et leurs fans et commencez à voter avec votre porte-monnaie.