Contenu
La Xbox One vient de sortir aujourd'hui, et déjà des gens ont déjà rencontré des problèmes avec le lecteur de disque à l'intérieur de la console. Voici ce que Ian Stokes, joueur passionné, avait à dire:
"Je l'ai déballé, branché et allumé. Tout se passait si bien. Kinect fonctionnait à merveille, l'interface était lisse et facile à naviguer. J'ai ensuite inséré un disque dans le lecteur pour commencer à l'installer. c'est quand j'ai entendu le bruit. Cela ressemblait à ces claquettes que vous devez mettre à l’arrière des pneus de vélo pour les faire sonner un peu comme une moto. Quelques secondes atroces plus tard, un message est apparu me disant que la console ne pouvait pas lire le disque. "
Après que le message soit apparu à l'écran, il a éjecté le disque pour voir s'il y avait des problèmes physiques avec le disque. Le disque était complètement fin et intact. Ensuite, il a inséré un disque Blu-Ray dans la Xbox One pour voir si l’erreur se reproduirait. Et voilà que le son est sorti de la console et le même message est apparu.
Echec des corrections
Le support technique de Microsoft a demandé aux personnes en erreur de nettoyer le disque et de le remettre dans la console. Bien sûr, cette solution ne fonctionne pas et il y a tellement de choses que l'on peut faire pour essayer de résoudre le problème.
Ian a contacté le support client de GAME, et ils lui ont dit de mettez la console à l'envers avec un disque à l'intérieur de cela pour corriger l'erreur. malheureusement, la solution alléguée n'a pas fonctionné non plus.
Avez-vous essayé un correctif Xbox One qui a échoué? Dites-nous et nous l'ajouterons à la liste!
Des correctifs qui fonctionnent
Jusqu'à présent, il n'y a qu'un seul correctif signalé qui fonctionne - vous l'avez deviné: renvoyer la console. Heureusement pour Ian, le support GAME était réactif et convivial et lui a immédiatement envoyé une console de remplacement (il l'a achetée à GAME).
Vous avez un autre correctif qui a fonctionné pour votre lecteur de disque Xbox One? S'il vous plaît le signaler dans les commentaires!
Taux d'échec
Ian a demandé à GAME à quel point l'erreur était courante et sur les 133 consoles vendues par GAME, 3 personnes ont signalé la même erreur que Ian. Cette erreur est extrêmement rare, mais cela ne signifie pas que cela ne peut pas arriver.
Votre Xbox One a-t-elle subi un échec? Partagez votre histoire dans les commentaires!