Jeu de Warner Bros. Interactive Entertainment, Terre du Milieu: Ombre du Mordor, a reçu une mauvaise réputation en raison de sa campagne de marketing trompeuse. La Federal Trade Commission a déclaré dans un communiqué de presse récent que Warner Bros. n'avait pas "divulgué de manière adéquate" qu'elle avait payé des "influenceurs" tels que Pewdiepie et d'autres pour promouvoir le jeu sur les réseaux sociaux.
Cette campagne a eu lieu fin 2014, avant la sortie du jeu. Selon la FTC, les vidéos non divulguées de manière adéquate ont été visionnées 5,5 millions de fois. Plaid Social Works, Warner Bros. ' agence de publicité, a payé aux hôtes «des milliers de dollars» pour la couverture, selon la plainte.
La directrice du Bureau de la protection du consommateur de la FTC, Jessica Rich, a déclaré que les consommateurs ont le droit d'être informés si quelqu'un donne leur avis ou est payé pour dire de belles choses:
"Des entreprises comme Warner Bros. doivent être franches avec les consommateurs dans leurs campagnes publicitaires en ligne."
La FTC affirme également que Warner Bros. n’a pas dit à ses influenceurs qu’ils devaient inclure des informations sur les commandites dans leurs vidéos. Warner Bros. a déclaré avoir dit à ses hébergeurs payés de mettre leurs informations dans la zone de description. La FTC réfute en disant que les téléspectateurs ne pourront le voir que s’ils cliquent sur le bouton «Afficher plus». La plainte indique également que ces divulgations n’ont pas été reportées lorsqu’elles ont été partagées sur d’autres plateformes.
En outre, la FTC a déclaré que les contrats passés entre Warner Bros. et les influenceurs obligeaient les hôtes à soumettre leurs vidéos à Warner Bros. pour approbation préalable. La plainte allègue que "à au moins une occasion", Warner Bros. a examiné et approuvé une vidéo qui ne contenait pas une divulgation adéquate du parrainage.
Dans le cadre de l'ordre proposé, Warner Bros. doit accepter de mieux divulguer le contenu sponsorisé. Cela nécessite des vidéos sponsorisées "révélant clairement et de manière visible tout lien matériel entre Warner Bros. et tout influenceur ou endosseur faisant la promotion de ses produits".
En outre, l’accord de règlement proposé par la FTC stipule que Warner Bros. ou toute entreprise travaillant pour son compte doit veiller à ce que les futures campagnes adhèrent à ces règles. Cela inclut également d'informer les influenceurs sur les informations à fournir sur les commandites, ainsi que de garder une trace des vidéos sponsorisées pour assurer la conformité.
Cet accord sera publié dans l'espace public pendant 30 jours à compter du 11 juillet.th au 10 aoûtth. À ce stade, la FTC déterminera si cette proposition devient une réalité.
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