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Cela fait seulement quatre jours que la présentation de Nintendo Switch a été présentée, mais il existe déjà plusieurs rapports de points de vente vendant du nombre d’unités s’ils avaient été attribués avant la date de lancement du 3 mars.
Amazon et Amazon UK répertorient la console comme non disponible, de même que Gamestop. GAME, l’un des plus importants détaillants de jeux au Royaume-Uni, a publié un communiqué dans lequel il déclarait qu’ils ne prenaient plus que des pré-commandes, mais il n’était pas garanti que la console soit disponible pour la date de lancement. D'autres détaillants britanniques, dont ShopTo et Zavvi, ont emboîté le pas.
Mais s'agit-il d'un cas de demande réelle pour la nouvelle console ou Nintendo encourage-t-il délibérément les pénuries afin d'accroître la demande et de faire la une des journaux?
Comme le sait tout parent qui a souffert pendant la période des fêtes, les engouements peuvent prendre un élan d’une ampleur considérable. Si le jouet «indispensable» de cette année est en rupture de stock, sa demande augmentera. Plus les gens apprennent que les magasins se vendent, plus ils sont désespérés d’en trouver un avant de rater leur vitrine. C’est un cycle qui s’auto-perpétue.
La NES Classic en est le parfait exemple. Initialement présenté comme un article nostalgique, Nintendo a apparemment été surpris par la simple demande de la console rétro. Les pénuries abondaient - mais étant donné le prix modeste et le fait que le Étude ESA 2016 montré que l’âge moyen des joueurs est de 35 ans - cela n’aurait pas dû être un choc pour la société. La nostalgie se vend et la NES originale a été publiée au cours des années formatrices de la vie de nombreux joueurs. Il n’est donc pas surprenant que les gens aient voulu revisiter leur enfance à l’occasion de Noël.
Ou alors, nous sommes amenés à croire.
La NES Classic a été annoncée en juillet 2016 et le buzz a immédiatement commencé. Si les équipes commerciales et marketing de Nintendo n’étaient pas au courant des important l’intérêt pour le nouveau gadget, il est difficile de comprendre pourquoi. De nombreux médias ont rapporté un nombre impressionnant de hits sur leurs articles de presse de dernière minute sur le gadget, mais si vous vouliez trouver une NES Classic en décembre, vous étiez à la merci des intrus d'eBay qui faisaient monter les prix à des niveaux époustouflants.
Comment Nintendo a-t-il pu obtenir la demande si mal?
Peut-être qu'ils ne l'ont pas fait.
Après tout, ce n’est pas la première fois que la société japonaise a du mal à répondre à la demande. La Wii originale - la console la plus vendue de la dernière génération - était en pénurie années suite à son lancement, une déclaration étant publiée huit mois après le lancement déclarant que la demande continuerait à dépasser l'offre.
Les DS et 3DS ont également fait face à des pénuries. Et bien qu'ils soient loin du niveau de la Wii, ils étaient suffisants pour frustrer les joueurs disposés à jeter de l'argent sur leurs ordinateurs de poche.
Alors, lorsque le Switch commence à porter toutes les caractéristiques de la rareté de la console de Nintendo, des questions commencent à se poser. Dans une récente interview, le président de Nintendo a déjà promis que 2 millions d’unités seraient disponibles pour le lancement. On ne sait toutefois pas comment ces ressources sont réparties et réparties dans l’Ouest, car les détaillants semblent offrir une perspective plus sombre de la disponibilité des unités.
Mais pour adopter une approche plus raisonnable, vous devez retourner la question et demander Pourquoi Nintendo créerait délibérément une pénurie de console. La Wii U a joué abominablementet le cours de l’action de la société a chuté après la révélation inattendue du prix élevé du Switch et d’une pénurie de titres de lancement. S'ils veulent rassurer les investisseurs, Nintendo doit vendre des unités - et les vendre par bateau. La limitation de l’offre peut générer des nouvelles, mais elle ne générera pas de flux de trésorerie immédiat.
La PS4 a été épuisée au lancement et les nouvelles étaient encore pires pour ceux qui souhaitaient acquérir un PSVR pour Noël - mais en comparaison, ces nouvelles ont à peine gagné du terrain. Le problème est que Nintendo a régulièrement lutté pour répondre à la demande avec leurs nouvelles consoles - et même leurs périphériques. Leur distribution d'amiibo était si médiocre que Nintendo of America a même présenté des excuses en raison de réactions défavorables de la part des clients face à la rareté des chiffres.
Ils supportent maintenant un fardeau historique de défaillance d'approvisionnement, ce qui a suscité un cynisme quant à savoir s'il s'agissait simplement de leur modèle marketing de lancement. Le fait que la pénurie d'amiibo n'ait pas nui à leurs ventes a suscité encore plus de spéculations sur cette approche.
Mais les choses peuvent être légèrement différentes cette fois-ci. Nintendo publie l'interrupteur à l'arrière d'une console défaillante et d'un ordinateur de poche, susceptible de devenir redondant sur le marché des ordinateurs portables. Pour eux, c'est une console incontournable. Ils avoir besoin ce sera un succès le jour du lancement. Provoquer délibérément des pénuries dans le secteur manufacturier n’a guère de sens financier, car les investisseurs prudents ne sont pas intéressés à perçu les ventes à ce stade. Si les gens réclament toujours l’achat compte tenu du nombre limité de jeux originaux qui seront disponibles en mars, il est dans l'intérêt de Nintendo que les unités soient expédiées dès que possible.
L’essentiel, c’est que si le nombre de commutateurs qui frappent l’Ouest de l’Ouest en nombre limité d’ici mars, Nintendo devra examiner son processus de fabrication de manière approfondie et minutieuse, car il est tout à fait possible que l’étouffement pointe - où qu’ils soient - pourrait nuire au succès de la console chèrement.