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Bienvenue sur Nintendo - la maison de Mario, Link et une chaîne de gestion des approvisionnements difficile à satisfaire. J'aime Nintendo, mais la société a certainement du pain sur la planche en ce qui concerne la distribution de ses produits. Il semble que nous subissions une pénurie d’offre / demande presque chaque fois qu’une nouvelle console, un nouveau jeu ou Amiibo sort.
Retour en arrière il y a environ un an: la NES Classic sortait et les gens perdaient la raison. C'était portable, simple et très mignon. Au prix exceptionnel de 60 $ (le prix standard pour un jeu AAA), vous obtiendrez une poignée de jeux nostalgiques. Le cadeau parfait pour le joueur qui manque dans votre vie.
Lorsque les pré-commandes sont sorties, elles sont parties en quelques secondes. Les magasins de détail ne peuvent pas les garder en stock et certains responsables ont même déclaré qu'ils ne recevraient que deux unités par magasin. Ensuite, la console rétro a été abandonnée, avec quelques centaines de milliers vendus.
Dans le cas de la NES Classic, l’offre n’a certainement pas été égale à la demande. Nintendo a créé une demande pour la console miniature, et ils ne pouvaient pas (ou ne voulaient pas) y répondre. Il est possible que la société ait pensé qu'il s'agirait d'un gimmick à collectionner sans savoir que les gens le voudraient réellement. Il est également possible que Nintendo sache à quel point la console serait populaire et a généré du battage publicitaire autour d'un produit qu'elle n'avait jamais eu l'intention de commercialiser.
Quelle que soit la cause véritable, toute cette débâcle a finalement eu pour conséquence de rendre le nombre de fans moins satisfaits que de satisfaire les consommateurs, et de rendre les joueurs méfiants quant à la capacité de Nintendo à répondre à la demande des produits qu’elle commercialise à fond.
Entrez le SNES Classic
Sauf si vous vivez sous le marteau depuis plusieurs mois, vous savez probablement que Nintendo a annoncé une autre version miniature d'une console classique: la Super Nintendo Classic. Il devrait sortir le 29 septembre 2017 (dans un peu plus d'un mois). Mais jusqu'à présent, la seule information fournie par Nintendo est la déclaration suivante sur sa page Facebook:
"Nous apprécions l'incroyable attente du système de divertissement Super Nintendo: le système Super NES Classic Edition, et nous pouvons confirmer qu'il sera disponible en pré-commande chez divers détaillants à la fin du mois d'août [août]. Un nombre considérable de systèmes supplémentaires seront expédiés aux magasins le jour du lancement et pendant le reste de l'année civile. "
Dès que la précommande a été annoncée, les sonneries d’avertissement ont commencé à sonner pour beaucoup sur Internet. Et tout le monde se demandait si Nintendo serait réellement en mesure de répondre à la demande des consommateurs cette fois-ci, ou verrions-nous une répétition de la sécheresse NES Classic?
SNES CLASSIQUE AU MEILLEUR ACHETER GO GO GO https://t.co/nd42cnyaa8 pic.twitter.com/3Qc9zgI20X
- Wario64 (@ Wario64) 22 août 2017Malheureusement, les fans ont reçu plus de la même chose du Big N.
Même si Nintendo nous a assuré qu'il y aurait nettement plus d'unités SNES Classic que NES Classic ... cela ne semble pas être le cas. Les magasins sont toujours vendus partout, et les stocks semblent encore bien plus limités que la demande dont Nintendo est sûrement au courant.
parti dans 20 minutes. Merci d'avoir joué pic.twitter.com/8rTPxs9cf2
- Wario64 (@ Wario64) 22 août 2017À cause de cela, les fans comme moi commencent vraiment à se demander s'il est vrai que Nintendo simule ses fournitures limitées. Mais si nous prenons le temps nécessaire et que nous calculons vraiment les chiffres, cela commence à ressembler moins à une pratique d’affaires louche qu’à une façon pragmatique de tester les choses avant d’investir pleinement dans un produit.
Ce type de comportement était compréhensible lorsqu'il s'agissait d'une console phare unique telle que la Nintendo Switch. La société ne pouvait pas se permettre de surproduire cette machine lors de sa première utilisation, car cela coûterait beaucoup d'argent. Si chaque unité coûte environ 257 dollars, une vente de 10 millions d’unités représenterait environ 2,5 milliards de dollars. Et mal juger la demande lorsque vous calculez ce type de coût de production peut être dévastateur - même manquer un million d'unités pourrait faire perdre à l'entreprise près de 300 millions de dollars de revenus.
En fin de compte, Nintendo n’est pas un parent qui doit nous fournir tout ce que nous demandons. C’est une entreprise qui a un objectif financier à respecter, des actionnaires et des bénéfices à garder à l’esprit, et un plan d’entreprise qui ne peut tout simplement pas satisfaire tous les fans. Malheureusement pour ceux d'entre nous qui veulent vraiment mettre la main sur ces produits, il semble qu'une partie du plan de Big N consiste à limiter sa production jusqu'à ce qu'il y ait une véritable preuve qu'un produit se vendra au rythme voulu.
Peut-être que Nintendo n'est pas fou ou insouciant du tout
Il est certainement possible que Nintendo se contente de nous regarder dans les yeux pour se faire meilleure voir auprès des investisseurs. Mais en réalité, il semble de plus en plus que la société essaie simplement de se protéger en évitant de produire à outrance tout ce qui n’est pas garanti.
La NES Classic était une erreur stupide de la part de Nintendo - un cas dans lequel elle sous-estimait considérablement la demande et ne créait pas suffisamment d’offre. La société pensait que ce n'était qu'un gadget, mais il s’est avéré qu’il s’agissait d’un produit extrêmement recherché ayant une valeur nostalgique. Bien que cela n’explique pas tout à fait la décision d’interrompre la NES Classic après sa première utilisation, il semble au moins que Nintendo tire les leçons de ses erreurs.
Lorsque la SNES Classic arrivera à son apogée, nous en verrons une deuxième et troisième séries au service des fans qui veulent vraiment mettre la main sur ce morceau remodelé de leur enfance. Nous avons créé une autre vague de demande cette fois-ci, et il appartient maintenant à Nintendo de répondre à cette demande avec une offre réelle à la mesure de ses fans. En fin de compte, ce sera une initiative commerciale intelligente qui augmentera leurs résultats nets.
La SNES Classic Edition sera en vente à partir du 29 septembre au prix de 79,99 $ ... si vous pouvez en avoir une.