Microsoft a récemment annoncé qu’ils offriraient un jeu vidéo gratuit offert aux propriétaires de Xbox One touchés par des problèmes matériels. Cette annonce a été publiée peu de temps après la publication d'informations faisant état de problèmes de lecteurs de disques défectueux sur la Xbox One.
Les lecteurs de disque défectueux produiraient un son écoeurant quand un disque serait inséré dans la Xbox One et que le jeu ne fonctionnerait pas. Ce problème avait laissé plusieurs joueurs sans aucun moyen de jouer aux copies papier de leurs jeux, mais tous les jeux téléchargés fonctionneraient parfaitement.
Heureusement pour Microsoft, ils sont bien formés pour gérer les problèmes de console après le fameux "Red Ring of Death" qui a frappé de nombreuses premières versions de la Xbox 360. Microsoft s'est occupé de beaucoup de problèmes sans imposer de frais à leurs clients. était toujours frustrant de ne pas avoir votre console pendant la réparation.
À cette occasion, Microsoft a mis en place son «programme d’échange anticipé» afin que les joueurs reçoivent d’abord leur console de remplacement, puis leur console défectueuse. Cela le rend plus pratique pour le client et constitue un geste avisé de la part de Microsoft.
"Alors qu'une console de remplacement est en route, nous voulons nous assurer que nos clients du service d'échange anticipé puissent rester dans le jeu. Nous fournirons à chacun d'eux un téléchargement numérique gratuit de l'un des titres de lancement publiés par Microsoft Studios."
Pour rendre cet arrangement encore meilleur, Microsoft distribuera une version téléchargeable de Forza Motorsport 5, Dead Rising 3, Ryse fils de Rome ou Zoo Tycoon. C’est génial, car les lecteurs de disques défectueux ne posent aucun problème pour les jeux téléchargeables. Les joueurs peuvent donc jouer à leur jeu gratuit jusqu’à ce que leur console de remplacement arrive.
Bien sûr, cela présente maintenant aux joueurs Xbox One le choix du jeu à obtenir gratuitement, ce qui est un choix difficile. J'ai passé en revue Ryse fils de Rome Hier et a écrit que le jeu était un peu décevant, ma décision serait donc réduite à trois matchs. De là, j'éviterais probablement Zoo Tycoon parce que ces jeux ne sont pas vraiment mon style; ce qui laisse deux jeux vraiment amusants à gauche avec Forza Motorsport 5 et Dead Rising 3 à choisir.
Bien que cela soit regrettable pour ceux qui ont reçu Xbox Ones avec des lecteurs de disques défectueux, il est génial de voir Microsoft se comporter comme ils l'ont été. J'ai eu deux problèmes avec la Xbox 360 et Microsoft a eu la gentillesse d'envoyer un mois d'essai gratuit de Xbox Live Gold, mais ce nouvel accord est beaucoup plus attrayant.